Novana, Anugraha, & Bambang Triputranto. " PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT KIMIA FARMA PLANT BANDUNG (STUDI KASUS PRODUK JENIS SIRUP)." Pro Mark [Online], 3.2 (2017): n. pag. Web. 27 May. 2019